Kategorie
Beschreibung
Der ärztliche Bereitschaftsdienst ist zuständig bei gesundheitlichen Beschwerden, die normalerweise in einer Hausarzt- oder Facharztpraxis behandelt würden – außerhalb der regulären Sprechzeiten.
Über den Patientenservice 116117 werden Anrufende von medizinisch geschultem Personal befragt. Mithilfe einer strukturierten medizinischen Ersteinschätzung (SmED) wird der Gesundheitszustand qualifiziert eingeschätzt und das weitere Vorgehen empfohlen.
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